Előző cikkünkben a kognitív torzításokról írtunk, melyek agyunk működésének kikerülhetetlen velejárói. Igaz, hogy kikerülhetetlenek, ugyanakkor nem árt ismerni saját észjárásunkat, ha nem akarjuk azt, hogy mások könnyedén manipuláljanak minket. A pszichológusok által néven nevezett kognitív torzítások száma közel 200, ezért előfordulhat, hogy el se kezdjük átrágni magunkat rajta, de ha van valamiféle csoportosítása ezeknek a szindrómáknak, akkor szívesebben tanulmányozzuk őket - ez is egy kognitív torzítás… Lássuk, hogyan lehet térképet szerkeszteni a hülyeségünkhöz?

Alapvetően négy okra vezethetők vissza a kognitív torzítások, így azok négy csoportba oszthatók. Mindegyiknek a hátterében az áll, hogy agyunk kapacitása korlátozott, noha mi úgy éljük a hétköznapjainkat, hogy azt hisszük, észnél vagyunk.

• Az első típusba azok az effektusok tartoznak, melyeknek oka a túl sok információ.
• A másodikba éppen azok, melyeket a túl kevés információ vált ki.
• A harmadik típus a gyors döntéseket szolgálja.
• A negyedik pedig az emlékezet kímélését szolgálja.

Nézzük kicsit még részletesebben!

(De egy-egy típushoz nem írunk 5-6 elemnél többet, hogy átlátható maradjon!)

1) Ha túl sok az információ, akkor hajlamosak vagyunk...

• - azokat a dolgokat észrevenni, amit már ismerünk, vagy nagyon sokszor ismétlődnek,
• - arra figyelni, ami bizarr, vicces, vagy képszerű,
• - csak a változásokat figyelni,
• - azokat a részleteket észrevenni, melyek a meglévő elképzeléseinkbe illeszkednek,
• - mások hibáit jobban észrevenni, mint a sajátunkat.

2) Ha túl kevés a hasznos információ, akkor hajlamosak vagyunk...

• - kipótolni a hiányt sztereotípiák, általánosságok vagy régi emlékek alapján,
• - összefüggő történeteket és rendszereket látni az összefüggéstelen adatok között is,
• - a hiányos ismeretek kipótlásánál inkább olyan dolgokra vagy emberekre gondolunk, akiket szeretünk,
• - leegyszerűsíteni a lehetőségeket, és a számokra figyelünk ilyenkor,
• - azt hinni, hogy tudjuk, mások mit gondolnak,
• - rávetíteni a jelenlegi lelkiállapotunkat a múltra és a jövőre.

3) Ahhoz, hogy gyorsan tudjunk dönteni és cselekedni, azt kell hogy higgyük, hogy...

• - képesek vagyunk áttörést elérni, és fontos, amit teszünk,
• - olyan valaki van előttünk, akivel azonosulni tudunk,
• - a feladatba már időt és energiát fektettünk,
• - a döntésünknek nem lesznek visszavonhatatlan következményei, ha hibázunk,
• - csak néhány egyszerű opció közül kell választanunk.

4) Mikor a tanulságok elraktározásáról van szó, a memóriánk hajlamos...

• - az eseményeknek és listáknak csak a kulcsfontosságú elemeit elraktározni,
• - mást elraktározni, ha másképp történtek a dolgok,
• - eltekinteni bizonyos részletektől, hogy általánosíthassunk,
• - átalakítani az emlékeket, miután megtörténtek.

És most mindezt foglaljuk össze egy infografikában!

Ez tehát a térkép a "hülyeséghez"...