Vevőközpontú marketing
https://vevokozpontumarketing.blog.hu/atom
blfr7@https://blog.hu
©2024 blog.hu
https://vevokozpontumarketing.blog.hu/2022/11/29/bemutatjuk_az_utca_emberet_ime_buyer_persona
Miért van szükség az utca emberére (buyer personára)?
2022-11-29T10:24:00+01:00
2022-11-29T10:24:00+01:00
informedia
https://blog.hu/user/1135064
<p style="text-align: justify;"><strong>Olvastam egy cikket, ahol felszólítanak, hogy kérdezzük csak meg az utca emberét, aztán majd meglátjuk! Az most mindegy, hogy mit látunk majd meg, (egyébként azt, hogy milyen mogorvák az emberek).</strong></p>
<p style="text-align: justify;"><strong><img src="https://m.blog.hu/ve/vevokozpontumarketing/image/adobestock_139770621.jpeg" alt="adobestock_139770621.jpeg" class="imgnotext open-in-modal" /></strong></p>
<p style="text-align: justify;">Az utca emberével kapcsolatban van egy fontos kérdésem:<strong> kicsoda is az utca embere? </strong></p>
<p style="text-align: justify;">Az átlag? Ha igen, akkor kiknek, vagy miknek az átlaga? A nálunk butábbaké, akiket finoman lenézünk? A tömegközlekedőké? A nyugdíjasoké? A kamerás embereknek (tévéstábok) nyilatkozóké? A panellakóké? A kertes-házban élőké? Az újságolvasóké? A tájékozott polgároké? Kiké?</p>
<p style="text-align: justify;">Talán nincs is helyes válasz, mert (szerintem) utca embere nem is létezik!</p>
<p style="text-align: justify;">Ez a nem létező személy mégis alkalmas egy rendkívül érdekes jelenség bemutatására. Ez a jelenség pedig a brutális<strong> egyszerűsítés, az általánosítás.</strong></p>
<p style="text-align: justify;">Agyunk ugyanis úgy van bedrótozva, hogy nem akar minden egyes pillanatban minden egyes beérkező ingert külön-külön értékelni, mérlegelni, majd besorolás után azokról dönteni - egyesével. Szeretünk akaratlanul, elménket pihentetve cselekedni, haladni. Így aztán agyunk bizonyos trükkök, ún. kognitív torzítások segítségével csapja be magát, kikerülve így a túlterhelést, az összeomlást.</p>
<p style="text-align: justify;">A túlterhelés elkerülésének egyik bevett módja, hogy elkezdünk általánosítani, csoportosítani, egyszerűsíteni.</p>
<p style="text-align: justify;">Ha azokra gondolunk, akiknek nem telik lakásra, akkor azt mondjuk, hogy az “embereknek” nincs pénze. Ha szingli nők beszélgetnek, gyakran elhangzik a mondat: ma már nincsenek “normális férfiak”. Milyen sokszor mondják azt is, hogy régen “minden” jobb volt, és végül elnézést kérve minden olvasótól: az “emberek hülyék”.</p>
<p style="text-align: justify;">A marketingben ez úgy jelenik meg, hogy ha az első 10 vevőnk nő, akkor azt gondoljuk, hogy a férfiakat már biztosan nem érdekli a termékünk. Pedig lehet, hogy nagyon is érdekli őket, ha másért nem, hát azért, hogy megvegyék a nőiknek.</p>
<p style="text-align: justify;">Tisztelettel javaslom, hogy ha már mindannyian kényszeresen egyszerűsítünk, akkor azt tegyük úgy, hogy a hasznunkra váljon az üzleti életben is. Erre találták ki a <em>tipikus vevőket</em>, azaz a <strong>buyer personá</strong>kat. De kik is azok a buyer personák, és milyen hasznot tudnak nekünk hozni? Mondanom sem kell, hogy a buyer personák sem léteznek, csak a fogalom segít plasztikusan elképzelni bizonyos vásárlási szituációkat, mert lehetetlen egyszerre az összes potenciális vevőre gondolnunk.</p>
<p style="text-align: justify;">Ezért kell, hogy tipizáljuk a vevőinket. Jó alaposan megfigyeljük őket, levonjuk a konzekvenciákat és csoportokba helyezzük őket. Válaszolunk például az alábbi kérdésekre: Milyenek azok az emberek, akik a termékünket használni fogják? Mi jellemző rájuk?</p>
<p style="text-align: justify;">Általában 3-6 tipikusnak mondható buyer personát érdemes a megfigyeléseink, vevő-statisztikáink alapján összeállítanunk, hogy eredményesebb marketingmunkát végezzünk.</p>
<p style="text-align: justify;"><img src="https://m.blog.hu/ve/vevokozpontumarketing/image/adobestock_192301067.jpeg" alt="adobestock_192301067.jpeg" class="imgnotext open-in-modal" /></p>
<p style="text-align: justify;">A buyer personák kialakításával az eddigieknél sokkal hatékonyabban kommunikálhatunk a célcsoportunkkal, különösen, ha a kampányüzeneteinket egy-egy kiválasztott personára gondolva állítjuk elő, hiszen nem mindenkit célzunk, hanem Arankát Zalaegerszegről, akit két hete jegyeztek el és már egy éve tanít matekot a város egyik legjobb általános iskolájában. Amikor szöveget írunk, személyesen neki írjuk, amikor kampányt tervezünk, ő van a középpontban.</p>
<p style="text-align: justify;">Hogy alakítsd ki a buyer personádat 5 lépésben? Így!</p>
<p style="text-align: justify;">1. <strong>Demográfia</strong></p>
<p style="text-align: justify;">Adj neki<strong> nemet, életkort, foglalkozást</strong> és egy-két családi jellemzőt. Például Nyugdíjas Tanár Károly, vagy Egyetemista Lázadó Éva, esetleg Esztergályos Egyedülálló Ferenc, aki nem Cecília</p>
<p style="text-align: justify;">2. <strong>Ismeret</strong></p>
<p style="text-align: justify;">Tudd meg, hogy milyen <strong>előzetes tudással,</strong> ismerettel rendelkezik a termékeddel kapcsolatban. Már ismeri, vagy most hall róla először? Használ-e valami mást a terméked helyett? Hiszen másképpen kellene reklámozni azoknak, akik még semmit sem tudnak a csodálatos gőzvasalódról, és másképpen azoknak, akik már harmadikat használják el, ugye?</p>
<p style="text-align: justify;">3. <strong>Kontextus</strong></p>
<p style="text-align: justify;">Érdemes elhelyezni a termékünkkel<strong> való kontextusba az előbbi personát.</strong></p>
<p style="text-align: justify;">Ha például gőzvasalóról van szó, akkor adja magát a háziasszonyok munka utáni fáradt állapota, mint kontextus, amikor minden segítség jól jön.</p>
<p style="text-align: justify;">4. <strong>Problémák</strong></p>
<p style="text-align: justify;">Mivel a terméked, szolgáltatásod a vevők <strong>valamilyen problémáját</strong> oldja meg (remélem), ezért érdemes a persona építésben is külön odafigyelni a problémafókuszú megközelítésre. Mi a problémája, amit megoldanál? A gőzvasalónál maradva: ünneplőt kell vasalni, ballagási ebéd előtt kell a vasalt ing, nadrág, jönnek a locsolkodók vagy állásinterjúra várják és gyűrött az ing, jajj….</p>
<p style="text-align: justify;">5. <strong>Motiváció</strong></p>
<p style="text-align: justify;">A <strong>motiváció az a hajtóerő,</strong> ami miatt a vevő megoldaná a problémát. Azért zavarja a gyűrött ruha, mert szeretne jól kinézni. Ez már motiváló tényező a javából. Ha jól néz ki és ápolt, akkor minden oké. A magabiztos fellépés záloga a tiszta, vasalt ruha, ami a te terméked nélkül teljesen elképzelhetetlen.</p>
<p style="text-align: justify;">Ha ezeket a szempontokat átnézed és összeállítod belőle a képzeletbeli vevőtípusaidat, hidd el, hogy hatékonyabban és eredményesebben tudsz kommunikálni velük.</p>
<p style="text-align: justify;">A gőzvasaló esetében egy tipikus példa buyer personára: egy olyan igényes, 40 éves nőt képzelünk el, aki a 2 gyermeke iskolába íratása óta félállásban dolgozik a lakásához közel eső fiókkönyvtárban, mint könyvtáros. A házimunkát esténként maga végzi, mert nem bízik semmilyen bejárónőben, így nevelték. Pedig anyagilag megengedhetné magának, mert férje a saját befutott építőipari vállalkozását vezeti. Minden szempontból igényes (már-már perfekcionista), ad magára és nem tudná elviselni, ha a családja bármely tagja gyűrött ruhában jelenne meg. Mivel megengedheti magának, ezért keresi a legújabb generációs vasalókat, amelyek segítségével kevesebb időt kell a vasalásra szánnia, hogy több ideje maradjon magára és a családjára is.</p>
<p><a title="Megosztom Facebookon!" href="https://www.facebook.com/sharer.php?api_key=120587281320910&locale=hu_HU&method=stream.share&u=https%3A%2F%2Fvevokozpontumarketing.blog.hu%2F2022%2F11%2F29%2Fbemutatjuk_az_utca_emberet_ime_buyer_persona%3Futm_source%3Dbloghu_rss%26utm_medium%3Dfacebook%26utm_campaign%3Dblhshare"><img src="https://m.blog.hu/assets/frontend/img/rss/icon_facebook.png" alt="Megosztom Facebookon!"></a>
<a title="Megosztom Twitteren!" href="https://twitter.com/home?status=https%3A%2F%2Fvevokozpontumarketing.blog.hu%2F2022%2F11%2F29%2Fbemutatjuk_az_utca_emberet_ime_buyer_persona%3Futm_source%3Dbloghu_rss"><img src="https://m.blog.hu/assets/frontend/img/rss/icon_twitter.png" alt="Megosztom Twitteren!"></a>
<a title="Megosztom Tumblren!" href="https://www.tumblr.com/share?v=3&u=https%3A%2F%2Fvevokozpontumarketing.blog.hu%2F2022%2F11%2F29%2Fbemutatjuk_az_utca_emberet_ime_buyer_persona%3Futm_source%3Dbloghu_rss%26utm_medium%3Dtumblr%26utm_campaign%3Dblhshare&t=Miért van szükség az utca emberére (buyer personára)?"><img src="https://m.blog.hu/assets/frontend/img/rss/icon_tumblr.png" alt="Megosztom Tumblren!"></a>
<a href="https://vevokozpontumarketing.blog.hu/2022/11/29/bemutatjuk_az_utca_emberet_ime_buyer_persona#comments"><img class="item_ctp" src="https://vevokozpontumarketing.blog.hu/rss/image/post/id/14661709" border="0" /></a><br /></p>
tanácsadás
tipp
utca_embere
buyer_persona
vevőközpontú_marketing
0
Íme Buyer Persona, vagyis az Utca Embere!
Létezik-e egyáltalán az utca embere? És ha igen, miért nem?
https://vevokozpontumarketing.blog.hu/media/image/adobestock_192301067.jpeg
Vevőközpontú marketing
https://vevokozpontumarketing.blog.hu
https://m.blog.hu/ve/vevokozpontumarketing/image/adobestock_139770621.jpeg